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Conditions de vente de l'Hommage de Toussaint

Version du 17/10/2026

1. Qui vend

Un dernier regard est une marque de LE XV PRODUCTION SAS, 82 rue Léonard Bourcier, 54000 Nancy, RCS Nancy 105 781 934, TVA intracommunautaire [à compléter]. Téléphone : 03 72 47 26 44. E-mail : [contact@undernierregard.fr].

2. Ce que vous achetez

Un hommage télévisé de 14 secondes : une photo en noir et blanc, un prénom et un nom, deux années, cinq lignes de texte au plus, sur une musique, selon un modèle visuel fixe. Il est diffusé dans l'édition spéciale Toussaint de la chaîne choisie (Vosges TV ou Canal 32), chaque jour de sa première date de diffusion jusqu'au dimanche 1er novembre 2026. Les horaires sont fixés par la chaîne. Le fichier vidéo en haute définition vous est remis, offert, pour un usage familial et privé.

3. Prix et paiement

149 € TTC (TVA 20 % incluse), payés en ligne par carte bancaire au moment de la commande, via Stripe. Aucun autre frais.

4. Commande, relecture et diffusion

Les commandes sont ouvertes jusqu'au vendredi 30 octobre 2026 à 11 h (heure de Paris). Chaque hommage est relu par notre équipe avant diffusion. La date de première diffusion indiquée lors de la commande dépend des heures limites des chaînes (Vosges TV : 17 h la veille ; Canal 32 : 11 h le jour même) et peut être décalée d'un jour si la relecture l'exige ; la date définitive vous est confirmée par e-mail. Nous pouvons refuser un hommage qui ne respecte pas les règles de diffusion (marque, prix, mention commerciale, cause du décès, propos contraires à la loi ou à la dignité, photo non conforme) : vous en êtes informé et, si aucune solution n'est trouvée avec vous, intégralement remboursé.

5. Photo et texte

Vous garantissez disposer des droits sur la photo et le texte fournis. La photo est recadrée et convertie en noir et blanc, sans autre retouche : nous ne modifions jamais un visage, par intelligence artificielle ou autrement. Vous nous autorisez à diffuser l'hommage à la télévision, sur le site et sur les réseaux sociaux d'Un dernier regard, pendant l'édition Toussaint 2026 et dans nos archives d'hommages publiés.

6. Droit de rétractation

L'hommage est un service personnalisé, réalisé selon vos indications et pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. À votre demande expresse, son exécution commence dès la commande et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation (articles L221-25 et L221-28, 1° et 3°, du Code de la consommation). Avant la validation de votre hommage par notre équipe, vous pouvez toutefois nous appeler pour l'annuler : nous vous rembourserons intégralement.

7. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : 03 72 47 26 44 ou [contact@undernierregard.fr]. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter]. Droit français applicable.

8. Données personnelles

LE XV PRODUCTION SAS traite vos coordonnées, la photo et le texte pour réaliser, diffuser et vous livrer l'hommage, et pour respecter ses obligations comptables. Les données sont hébergées dans l'Union européenne. La photo est conservée de façon privée et supprimée le 31 décembre 2026, sauf pour les hommages publiés dans notre archive. Vos données de facturation sont conservées 10 ans. Si vous commencez un hommage sans le terminer, nous pouvons vous envoyer un seul e-mail pour vous permettre de le reprendre. Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les faire supprimer en écrivant à [contact@undernierregard.fr], et saisir la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

Un seul cookie facultatif : la mesure publicitaire Meta (Facebook), déposée uniquement si vous l'acceptez. Voir la page Cookies.